سوالات عمومی

آیا با این دستگاه ها می‌توان سیگار را ترک کرد؟

بله قطعا؛ به طور کلی دو مدل دستگاه داریم که از هر دو میشه برای ترک سیگار و قلیان استفاده کرد ولی تفاوت هایی دارند که باید متناسب با نیاز خودتون دستگاه را تهیه کنید.

نحوه ی راه اندازی اولیه دستگاه

چه نوع دستگاهی را برای شروع انتخاب کنیم؟

دستگاه ویپ یا دستگاه پاد سیستم؟ هر دوی این دستگاه ها برای ترک سیگار استفاده میشوند اما یک نفر سیگاری است و روزی 5 نخ سیگار میکشد و فرد دیگری هم سیگاری است و روزی 20 تا 40 نخ سیگار میکشد.

پس با این تفاسیر اگر میزان مصرف سیگار شما زیر 10 نخ در روز می باشد و از سیگار های با نیکوتین نسبتا پایین استفاده میکنید میتوانید از ویپ ها استفاده کنید چرا که بدن شما خیلی به نیکوتین اعتیاد ندارد و با میزان نیکوتین کم هم نیکوتین بدن شما تامین می گردد.

اما اگر مصرف تان از روزی 10 نخ به بالا باشد و میزان زیادی نیکوتین نیاز داشته باشید باید از پادسیستم یا پاد مادها استفاده کنید.

چگونه یک باتری مناسب برای ویپ انتخاب کنیم؟

باتری دستگاه های ویپ به 2 صورت تقسیم می شوند:

1- باتری داخلی 2- باتری خارجی

اگر دستگاه باتری داخلی باشد نیازی به تهیه باتری جداگانه نمی باشد در حالی که بعضی از دستگاه ها نیاز به باتری جداگانه دارند که غالباً نزدیک به 90% دستگاه های امروزی از استاندارد باتری 18650 پشیبانی میکنند (البته بعضی دستگاه ها 20700 و 21700 را هم پشتیبانی میکنند).

توجه داشته باشید باتری های 18650 کد استاندارد باتری می باشد و نشان دهنده ظرفیت باتری نمی باشد

سوالات مرتبط به کویل

چگونه می‌توان از طعم سوختگی جلوگیری کرد؟

در وبلاگ ویپ 60 در این مورد توضیح داده شده شما میتوانید به وبلاگ ما سر بزنید.

دلایل سوختن کویل چیست؟

3 عامل که منجر به سوختن کویل میشود به شرح زیر می باشد:

1- نحوه پاف گرفتن (منظور کام گرفتن از دستگاه):

کلا پاف گرفتن به دو صورت می باشد: 1- محکم پاف گرفتن 2- آهسته پاف گرفتن که با توجه به دستگاه و تجربه شخصی متفاوت می باشد.

1- زمان پاف:

بهترین میزان پاف گرفتن بین 2 تا 4 ثانیه است، هرچقدر این زمان بیشتر شود طبیعتاً در دراز مدت روی عمر کویل تأثیر میگذارد.

2- پاف گرفتن پشت سر هم:

بهترین زمان استراحت بین 2 پاف حداقل 10 ثانیه است، هرچه این زمان کمتر باشد روی عمر کویل تأثیر میگذارد.

عمر کویل چقدر می‌باشد؟

این قطعه کاملاً مصرفی می باشد و بستگی به مصرف کننده دارد که چقدر از کویل استفاده کند و البته نحوه نگهداری هم در عمر این قطعه تأثیر گذار است اما اگر بخواهیم به صورت کلی بگوییم معمولا عمر کویل ها با توجه به استفاده مداوم از 2000 پاف تا 3000 پاف متغیر است.

سوالات مرتبط به ویپ و پاد

فرق بین پاد سیستم و ویپ چیست ؟

دستگاه های ویپ از جویس های با نیکوتین پایین یا فری جویس استفاده می‌کنند و حجم بخار بالایی را تولید می‌کنند و بیشتر برای ترک فلیان استفاده می‌شوند.
پاد سیستم ها از جویس های با نیکوتین بالا یا جویس سالت (سالت نیکوتین) استفاده می‌کنند و حجم بخار پایینی را تولید می‌کنند و بیشتر برای ترک سیگار استفاده می‎شوند.

دستگاه های تولید شده ساخت کدام کشور می‌باشند؟

اکثر دستگاه ها در چین تولید می شود به جز برخی دستگاه های تولید محدود.

علت ریزش جویس (لیک) در دستگاه ها چیست ؟

در این مورد میتوانید به بلاگ ویپ 60 مراجعه کنید.

کدوم برند ویپ برتری دارد؟

انتخاب یک برند خوب باعث میشه دستگاه با کیفیت تری داشته باشید که البته ما در مجموعه ویپ 60 تلاش کرده ایم که اکثر محصولات برندهای معتبر را موجود کنیم اما اگر بخواهیم چند نمونه از بهترین برندهای استارتر کیت این صنعت را مثال بزنیم میتوان به برندهای Geekvape , Vaporesso , Voopoo , Smok اشاره کرد.

تعمیرات دستگاه ویپ هم دارید؟

بله یکی از خدمات دیگر مجموعه ویپ 60 تعمیرات دستگاه های ویپ می باشد، تنها کافی در صفحه تعمیرات ویپ مراجعه کرده و فرم درخواست تعمیر را پر کنید تا کارشناسان ما با شما تماس گرفته تا هماهنگی ارسال و تعمیر دستگاه شکل بگیرد.

پرفروش ترین ویپ های بازار چه می‌باشند؟

همانطور که میدانید ویپ ها در اندازه ها و کاربردهای مختلف وجود دارد و متناسب با کاربردهای مختلف متفاوت می باشند، برای باخبر شدن از پر فروش ترین دستگاه های ویپ میتوانید از داخل سایت و یا از پشتیبانی ویپ 60 مشاوره بگیرید.

آیا مثل قلیان طعمش عوض کنیم خراب میشه طعمش یا طعم روی دستگاه می‌ماند؟

این نکته رو در نظر بگیرید که مکانیزم دستگاه های ویپینگ کاملا با قلیان متفاوت می باشد. در حالی که در قلیان ها به دلیل متریال ساخت بعد از مدتی استفاده طعم تنباکو باقی می ماند به سختی عوض میشود در حالی که در ویپ ها این طور نیست و شما میتوانید جویس های دلخواه را در مخزن اتومایزر دستگاه بریزید و استفاده کنید البته این نکته رو هم در نظر بگیرید که اگر کویل شما نو باشد و طعم رسانی و شفافیت طعم جویس بیشتر می شود.

نحوه ی نگه داری از دستگاه چگونه می‎باشد؟

  • برای شارژ دستگاه ها از شارژر اصلی و اورجینال استفاده کنید.
  • دستگاه های ویپنگ هم مثل تمام وسایل شخصی نیاز به رسیدگی و تمیز کردن دارند.

طول عمر دستکاه چقدر می‌باشد؟

نمیتوان دقیق گفت که یک دستگاه چقدر طول عمر دارد مثل این میماند که شما از فروشنده موبایل بپرسید این موبایل چقدر عمر میکند خب طبیعتاً بستگی به نحوه نگهداری و مصرف شما از دستگاه دارد.

آیا ویپ برای سلامتی مضر است؟

طی تحقیقات و آزمایشاتی که تا به امروز در تمام دنیا صورت گرفته مدرکی دال بر سرطان زا بودن پیدا نشده است و طی تحقیقات انجام شده ثابت شده است که ویپ ها 98% نسبت به سیگار و قلیان سالم تر هستند.

چگونه اتومایزر دستگاه خود را تمیز کنیم؟

قطعات اتومایزر را جدا کرده و سپس با آب بشورید.

سوالات مرتبط به جویس و سالت نیکوتین

فرق بین جویس و سالت نیکوتین چیست ؟

جویس ها به 2 مدل تقسیم میشود:

1- فری جویس: که همان جویس های عادی می باشند که دارای حجم بخار زیادی هستند و نیکوتین کمتری دارند که بازه نیکوتین این جویس ها از 0 تا 18 می باشد که مناسب افرادی هستند به حجم دود بیشتری علاقه دارند و افرادی که میخواهند قلیان را ترک کنند مناسب می باشد. که به صورت استاندارد نیکوتین های 0، 3 و 6 هستند.

سالت نیکوتین ها: این نوع جویس ها دارای حجم بخار کمی هستند تقریبا مشابه سیگار هستند اما نیکوتین بیشتری دارند که مناسب افرادی می باشند که سیگاری هستند و میخواهند سیگار را ترک کنند این جویس ها نیکوتین بیشتری (سالت نیکوتین) دارند که استاندار آن ها 25، 30، 35 و 50 می باشد.

جویس های تولید شده ساخت کدام کشور می‌باشند؟

جویس ها به 2 دسته درجه 1 و درجه 2 تقسیم می‌شوند:

جویس های درجه 1 عموماً ساخت آمریکا و اروپا می‌باشند.

جویس های درجه 2 عموماً ساخت آسیا می‌باشند.

این دسته بندی مربوط به جویس های غیر اورجینال (های کپی) نمی‌باشند.

کدام برند جویس برتری دارد؟

استفاده از جویس کاملاً سلیقه ای بوده و نسبت به سیستم چشایی هر فرد متفاوت می‌باشد ، در نتیجه نمی‌توان گفت یک برند از برند دیگر برتری دارد ولی بعضی از برند ها جویس هایی با عنوان پریمیوم تولید می‌کنند که نسبت به بقیه تولیدات کمپانی کیفیت بالاتری دارند.

آیا غلظت جویس تأثیری در کیفیت جویس دارد؟

غلیظ بودن یا رقیق بودن جویس ربطی به کیفیت جویس ندارد و تنها به دلیل ساختار ترکیبیه جویس هر کمپانی می‌باشد.

پرفروش ترین جویس های بازار چه می‌باشد؟

از جمله برندهای معتبر و پر فروش میتوان به برندهایی چون ویگاد، دینرلیدی، گلد لیف، نیکد، نستی، وان هیت، گلس، کلود نوردز، بی ال وی کی، دکتر ویپ، فایو پانز و… اشاره کرد.

با هر بار پرکردن مخزن ویپ یا پاد به چه میزان می‌شود استفاده کرد؟

این سوال کاملاً بستگی به میزان مخزن دستگاه و میزان استفاده  هر فرد دارد.

آیا نیکوتین 3 سیگار با نیکوتین 3 جویس برابری میکند؟

شاید این سوال برای شما هم پیش بیاید نیکوتین سیگار شما 3 باشد اما بر روی باتل جویس نیکوتین 3 میلی گرم نوشته شده است؟ که در پاسخ باید بگوییم خیر برابری نمیکند و تنها به این معنا می باشد که این میزان نیکوتین در کل حجم این جویس 0.3 درصد می باشد.

سوالات مرتبط به فروش و ارسال محصول

بعد از دریافت کد رهگیری پست یا تیپاکس معمولا چقدر زمان میبرد تا بسته برسد؟

معمولا بعد از ثبت سفارش همکاران ما در اولین فرصت کد رهگیری تان را برایتان ارسال می کنند و در شرایط عادی از زمانیکه بسته ارسال شده حدود 2 تا 3 روز کاری زمان میبرد. (توجه داشته باشید که شرایطی مثل کرونا و یا تعطیلی های غیرمنتظره ممکن است در روند ارسال تاخیر ایجاد کنید)

ارسال محصول توسط پست یا تیپاکس به محل چقدر زمان میبرد؟

معمولا تیپاکس هزینه ی بیشتری دریافت میکند ولی سرعت تحویل نسبتا بالاتری دارد و طبق گفته ی شرکت زیر 2 روز بایستی بسته را تحویل دهد ولی ممکن است تا 72 ساعت نیز به طول بیانجامد.

اداره پست هم بازه زمانی ارسال پیشتاز را همان زیر 72 ساعت اعلام کرده که بسته به شهر و استان های مختلف این مقدار ممکن است متفاوت باشد.

محصولات کی موجود یا شارژ می‌شوند؟

در زیر محصولاتی که ناموجود هستند گزینه ای برای اطلاع رسانی می باشد تا در صورت موجود شدن برای شما پیامک ارسال گردد.

به چه نقاطی ارسال دارید؟

ارسالات ویپ 60 به تمام نقاط کشور انجام می شود و نحوه حمل فقط توسط شرکت های معتبر مانند پست ، تیپاکس، یارباکس ، ماهکس و .. انجام می شود.

چرا قیمت محصولات طی مدت کم چند بار تغییر کرده است؟

متاسفانه نواسانات نرخ ارز همیشه تاثیر مستقیم بر محصولات وارداتی دارد که صد در صد این تغییرات بخاطر همین قضیه می باشد.

چه روش هایی برای پرداخت وجود دارد؟

در حال حاضر برای تهران ، علاوه بر پرداخت های آنلاین ، پرداخت درب منزل می باشد.

چگونه در سایت سفارش دهیم؟

ثبت سفارش در سایت بسیار ساده می باشد و با اضافه کردن محصول به سبد خرید و رفتن به صفحه تکمیل مشخصات می توانید به راحتی سفارش را ثبت کنید، در صورت نیاز می توانید از لینک زیر آموزش خرید از سایت را مراجعه کنید.

چگونه وضعیت سفارش خود را پیگیری کنیم؟

معمولا هم میتوان از پنل کاربری وضعیت سفارش را بررسی کرد و هم در واتساپ پشتیبانی از وضعیت دقیق سفارش مطلع شد.

نحوه ی ارسال بسته ها به چه صورت می‌باشد؟

پس از سفارش خود در سایت سفارش پردازش، بسته بندی و آماده ارسال می شود که در ساعات کاری مرسوله ارسال می شود و اگر در بعد از ساعت کاری سفارش دهید مرسوله بسته بندی شده و در روز کاری بعدی ارسال می شود.

چه نوع ضمانتی برای اصل بودن کالا و جویس می‌باشد؟

چه نوع ضمانتی برای اصل بودن کالا و جویس می‌باشد؟

تمام محصولاتی که در وبسایت ویپ 60 قرار میگیرد، با تضمین اصالت کالا می باشد و حتی برای راحتی شما دوستان عزیز، لینک های بررسی اصالت کالای هر برند در منوهای سایت و یا در صفحه اصلی وبسایت قرار گرفته است.

آیا ضمانتی در صورت خرابی دستگاه می باشد؟

تمامی لوازم موجود در فروشگاه دارای 7 روز ضمانت سلامت می باشد و در صورتیکه محصول موردی داشته باشد مرجوع و یا جایگزین می گردد.

سوالات مرتبط به حساب کاربری و سایت

نمیتوانم وارد حساب کاربری خود شوم!

چندین دلیل وجود دارد که این اتفاق رخ بدهد. ابتدا، از درست بودن نام کاربردی و رمز عبور خود مطمئن شوید. ممکن است رمز خود را برای ورود به سایت چند بار اشتباه وارد کرده باشید و حساب شما مسدود شده باشد.

در صورت وجود مشکل، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

چرا باید در سایت ثبت نام کنم؟

با ثبت نام در سایت این امکان برای شما فراهم می‌شود که به ویژگی هایی که کاربران مهمان ندارند دسترسی پیدا کنید، مانند:

مشاهده کد تخفیف، دریافت اطلاعیه ها شامل تخفیفات دوره ای، کاهش یا افزایش قیمت، کسب امتیاز در باشگاه مشتریان ویپ 60، مشاهده لیست علاقمندی ها، مشاهده سفارشات پیشین و … .

رمز حساب خود را فراموش کرده ام!

در صورتی که رمز خود را فراموش کرده اید نیازی به نگرانی نیست!
وارد صفحه ورود به حساب شوید، سپس روی (رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟) کلیک کنید.
ایمیل یا نام کاربری یا شماره همراه خود را وارد کنید سپس رو کلمه بازگردانی کلیک کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید تا بتوانید مجدداً وارد حساب شوید.

چگونه می‌توانم رمز حساب خود را عوض کنم؟

وارد پنل کاربری سایت شوید، روی (ویرایش حساب کاربری) کلیک کنید. سپس گذرواژه قدیم و جدید خود را وارد کنید و روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.

چگونه می‌توانم آدرس صورت حساب خود را عوض کنم؟

وارد پنل کاربری سایت شوید، روی (آدرس‌ها) کلیک کنید.
در کادر (آدرس صورت حساب) روی گزینه بروزرسانی کلیک کنید، سپس بعد از تغییر آدرس روی گزینه ذخیره آدرس کلیک کنید.