تعمیر ویپ

تحویل دستگاه :

تهران بصورت حضوری یا ارسال با الوپیک
سایر استان ها ، ارسال با پست و یا تیپاکس

برای ثبت درخواست تعمیر بصورت آنلاین ، لطفا ابتدا شرایط و قوانین را مطالعه کنید و سپس از طریق فرم موجود در انتهای این صفحه ، اقدام به ثبت نهایی کنید.

مراحل تعمیر دستگاه بصورت آنلاین

1- ارسال درخواست از طریق فرم
2- بررسی مشکل توسط متخصص فنی
3- ارسال دستگاه به ویپ60

4- بررسی اولیه زمان تعمیر (حداقل 48 ساعت)
5- 24 ساعت تست نهایی سلامت
6- ارسال دستگاه توسط ویپ60 و 7 روز ضمانت

شرایط و قوانین

فرآیند تعمیر ویپ:

ابتدا دستگاه توسط کارشناسان مجموعه، در زمانی حدود 5 الی 48 ساعت برسی اولیه و عیب یابی میشود.
در مرحله بعد با مشتری تماس گرفته و ایرادات دستگاه به اطلاع ایشان میرسد.
سپس تعمیرات دستگاه شروع شده و ممکن است بین 1 الی 7 روز طول بکشد.

شرایط ارسال و دریافت مرسوله:

پس از پر کردن فرم درخواست اولیه برای تعمیر ویپ ، کارشناسان ویپ60 با شما تماس خواهند گرفت.
ایراد های دستگاه باید توسط مشتری در فرم مربوطه به صورت کامل شرح داده شود.
نحوه (ارسال / دریافت) مرسوله باید با هماهنگی قبلی با شرکت باشد و تمام هزینه (ارسال/دریافت) به عهده مشتری می باشد.
ارسال مرسوله به دو صورت امکان پذیر است:
ارسال در تهران توسط پیک موتوری
ارسال شهرستان توسط تیپاکس

خدمات و ضمانت پس از تعمیر:

برای آگاهی از وضیعت تعمیر دستگاه ویپ، در روزهای اداری و بین ساعت 13 الی 19 با مجموعه تماس حاصل نمایید.
پس از اتمام تعمیر، دستگاه به مدت 24 ساعت توسط کارشناسان تست میشود. در صورت عدم تمایل به این موضوع، ضمانت سلامت دستگاه به عهده مشتری میباشد.(ویپ60 ضمانت دستگاه را تضمین نمیکند)
در صورت رعایت تمام قوانین، دستگاه پس از تعمیر تا 7 روز ضمانت سلامت خواهد داشت.

چه مواردی شامل تعمیرات و مسئولیت تعمیر توسط شرکت نمی باشد:

پس از درست شدن دستگاه شرکت تا 30 روز مسئولیت نگهداری دستگاه را به عهده دارد و پس از بازه 30 روزه شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال دستگاه اعم از (گم شدن، خرابی و سایر قطعات دستگاه) ندارد.
لطفاً از تحویل سایر لوازم جانبی مانند باتری، شارژر، کیف و … خودداری کنید.
احتمال درست شدن دستگاه به صورت 100 درصد نمی باشد و تحویل دستگاه لزوماً به منزله درست شدن قطعی نمی باشد و مسئولیت تعمیر دستگاه به عهده مشتری می باشد.
لازم به ذکر است که دستگاه هایی که قابلیت ضد آب و ضربه دارند پس از تعمیر از حالت (ضد آب/ضد ضربه) خارج شده و مسئولیت آن به عهده مشتری می باشد.

هزینه ها:

در صورت باز شدن دستگاه به منظور شروع تعمیرات ویپ و منصرف شدن مشتری از تعمیر مبلغ 50.000 تومان بابت باز و بست دستگاه دریافت خواهد شد.
برای تعویض باتری های داخلی، به دلیل تنوع باتری ها و نوع باز شدن دستگاه های متفاوت هزینه ها متفاوت خواهد بود.
در صورتی که هزینه تعمیرات بالاتر از 150.000 تومان تخمین زده شود، با شما تماس گرفته و هماهنگی و تاییدیه گرفته میشود.
اگر دستگاه به قطعه ای نیاز داشته باشد که ناموجود باشد، به شما اطلاع داده میشود و در صورت تمایل به مدت 20 الی 30 روز دستگاه در انتظار قطعه خواهد ماند.

شاید طی این چند سال اخیر مسئله‌ی تعمیر شدن ویپ ها برای خریداران این محصول بسیار مهم بوده و از این بابت همیشه نگران بوده اند، اما مجموعه ویپ60 با گذشت زمان سعی در رفع این نیاز داشته و با گردآوری تیم قدرتمندی از متخصصین این امر ، این دغدغه را رفع نموده و سعی در سرعت بخشیدن به این عمل دارد ، از این رو اگر دستگاه ویپی قدیمی ، خراب و از کار افتاده دارید همین الان می توانید برای احیا و استفاده مجدد از آن با ما تماس بگیرید.

حامداسفندیاری

درباره ما

فروشگاه ویپ۶۰ از سال ۹۳ فعالیت خود را در زمینه ی ویپ آغاز کرده است. مدیریت کل بخش فروش ویپ به عهده‌ی آقای مصطفی شوندی می باشد. در این فروشگاه انواع ویپ ، انواع طعم (جویس) و لوازم جانبی ویپ از جمله کویل ، اتومایزر و … موجود است که همگی برای ترک سیگار و تفریحات سالم مورد استفاده قرار میگیرند و دارای اصالت کالا می باشند.

مراحل تعمیر دستگاه بصورت آنلاین

شرایط و قوانین

فرآیند تعمیر ویپ:

شرایط ارسال و دریافت مرسوله:

خدمات و ضمانت پس از تعمیر:

چه مواردی شامل تعمیرات و مسئولیت تعمیر توسط شرکت نمی باشد:

هزینه ها:

درباره ما

آخرین مقالات

راهنمای خرید

اطلاعات تماس

شبکه های اجتماعی